“管理提升”活動(dòng)進(jìn)展順利

    為優(yōu)質(zhì)高效地做好“管理提升”活動(dòng)的各項(xiàng)工作，“管理提升”工作小組充分發(fā)揮每名成員的作用，與公司各部門積極溝通、協(xié)調(diào)，并且采取每日例會(huì)制度，確保公司“管理提升”活動(dòng)的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。目前，已按計(jì)劃基本完成了對(duì)各部門工作流程的確認(rèn)和圖示化，同時(shí)，為更好地開展流程梳理和優(yōu)化工作而進(jìn)行了內(nèi)部員工問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作。

    “管理提升”小組和各部門對(duì)現(xiàn)有工作流程的初步確認(rèn)是通過對(duì)原有“工作流程”的PPT圖示化來(lái)完成的，為了直觀清晰地展現(xiàn)各部門的現(xiàn)有工作及工作之間的關(guān)系，工作小組決定采用統(tǒng)一的“泳道式流程圖+流程說(shuō)明”的描述方法，各部門通過繪制流程圖和流程說(shuō)明來(lái)對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行全面的系統(tǒng)的表示。在這個(gè)過程中，由于涉及到對(duì)計(jì)算機(jī)的熟練程度，有些部門在流程圖的繪制上存在著不同程度的困難，因此，工作小組各成員與相關(guān)的部門更加緊密配合，加強(qiáng)溝通，共同完成流程圖的繪制。

    9月18日，在工作小組和各部門的共同努力下，基本完成了200多個(gè)現(xiàn)有工作流程圖的繪制，并開始對(duì)流程圖進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。為保證流程圖的準(zhǔn)確性，將圖本身的不足之處降到最低，“管理提升”小組安排統(tǒng)一時(shí)間閱讀相同部門的流程圖，小組成員在閱讀的過程中記錄下自己發(fā)現(xiàn)的流程圖的不足之處，然后在第二天的例會(huì)上統(tǒng)一匯總，由“管理提升”小組安排專門人員與部門相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，共同修改。10月初，已基本完成了對(duì)流程圖的初步確認(rèn)工作。

    按照計(jì)劃，10月份，工作小組將系統(tǒng)地對(duì)流程圖進(jìn)行再一次確認(rèn)，然后進(jìn)入分析和優(yōu)化階段。由于對(duì)工作流程的分析是以經(jīng)確認(rèn)的工作流程現(xiàn)狀為基礎(chǔ)的，所以，前階段的流程確認(rèn)有著至關(guān)重要的作用?！肮芾硖嵘惫ぷ饕呀?jīng)邁出了扎實(shí)的一步，有了一個(gè)良好的開端。一個(gè)好的開始，就是成功的一半！

    （“管理提升”小組  胡其敏）