完善績(jī)效考核辦法  逐步提高管理水平

    績(jī)效管理就是幫助員工訂立績(jī)效目標(biāo)，對(duì)員工的績(jī)效能力進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，通過科學(xué)的手段和工具對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核，確立員工的績(jī)效等級(jí)，找出員工績(jī)效的不足，幫助員工改進(jìn)缺陷和不足，使員工朝更高的績(jī)效目標(biāo)邁進(jìn)。通過實(shí)施績(jī)效管理至少可以帶來以下三方面的好處：1、有利于肯定員工的價(jià)值，更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)掘員工的潛力和特長(zhǎng)，增強(qiáng)員工對(duì)工作的興趣；2、有利于管理者更好地實(shí)施管理，增加與員工的溝通交流，增強(qiáng)員工對(duì)部門目標(biāo)的認(rèn)同感，利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；3、有利于在完成個(gè)人目標(biāo)同時(shí)，推動(dòng)部門、企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    沿著績(jī)效管理的目的和作用，人力資源部在總結(jié)績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)目前績(jī)效管理存在的不足和問題，初步設(shè)計(jì)了新的績(jī)效管理辦法并與相關(guān)部門進(jìn)行討論，征求意見，及時(shí)對(duì)新辦法進(jìn)行完善和補(bǔ)充，目前已基本完成整體的設(shè)計(jì)工作，本次職能部門考核辦法相比現(xiàn)行實(shí)施的辦法將作如下調(diào)整：

    1、新的考核辦法將考核周期分為年度考核和月度考核，年度考核主要以各部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和年度預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行考核，體現(xiàn)部門全年的工作目標(biāo)和方向，月度考核主要以年度目標(biāo)來分解成每個(gè)月的目標(biāo)，形成每個(gè)月具體工作，對(duì)月度工作的完成情況進(jìn)行考核。

    2、現(xiàn)行的考核將部門考核和對(duì)中層個(gè)人考核結(jié)合在一起。為體現(xiàn)兩部分工作的差異性，新辦法將月度考核分為對(duì)部門的組織績(jī)效考核和對(duì)中層個(gè)人的考核，組織績(jī)效考核主要結(jié)合各部門的崗位職責(zé)和部門相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行，體現(xiàn)部門當(dāng)月整體工作的完成情況，此部分的考核成績(jī)影響部門內(nèi)所有成員；而中層個(gè)人考核主要考核中層個(gè)人工作的完成情況以及工作能力和態(tài)度等方面，體現(xiàn)中層個(gè)人的有關(guān)情況。

    3、考核內(nèi)容上，對(duì)于個(gè)人考核部分，現(xiàn)行的考核對(duì)中層副職和管理、業(yè)務(wù)人員考核時(shí)，以評(píng)估為主，沒有針對(duì)工作部分；管理、業(yè)務(wù)人員考核時(shí)采用相同的考核表，沒有體現(xiàn)出各個(gè)工作的差別性。新的考核辦法在考核內(nèi)容上以各個(gè)崗位所承擔(dān)的工作、每月的重點(diǎn)工作來考核，與各個(gè)崗位緊密結(jié)合，使考核更具針對(duì)性和可操作性。

    4、根據(jù)考核內(nèi)容的調(diào)整，考核程序相比以前增加了銜接環(huán)節(jié)，在考核前規(guī)定先制定當(dāng)月的工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。在員工執(zhí)行工作的過程中考核人要及時(shí)予以記錄并提供指導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上在對(duì)員工的業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行考核。同時(shí)新辦法還規(guī)定考核結(jié)束后及時(shí)將考核結(jié)果與員工進(jìn)行面談，指出優(yōu)秀和不足之外，讓員工更好地認(rèn)識(shí)自己，提高員工對(duì)工作的興趣和考核結(jié)果的認(rèn)同感。

    5、在考核結(jié)果上，此次新辦法要求以工作的完成情況作為考核的依據(jù)，考核結(jié)果本著以激勵(lì)為主的總原則，要求體現(xiàn)差別性，打破以前的平均主義現(xiàn)象，對(duì)優(yōu)秀的給予激勵(lì)。同時(shí)將逐步利用考核結(jié)果，使其逐步成為崗級(jí)晉升、培訓(xùn)發(fā)展和崗位調(diào)動(dòng)的依據(jù)。

    6、增強(qiáng)考核的監(jiān)督環(huán)節(jié)，考核結(jié)果需經(jīng)隔級(jí)上級(jí)進(jìn)行審核方為有效，進(jìn)一步確?？己私Y(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。

    新辦法與現(xiàn)行的辦法有了較大的調(diào)整和完善，但績(jī)效管理工作由于其涉及面廣、工作量大，因此需要多方面的參與和協(xié)調(diào)，從而確?？?jī)效管理能發(fā)揮其有效作用，每位員工都要對(duì)績(jī)效有一個(gè)高度統(tǒng)一的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)意識(shí)，充分理解實(shí)施績(jī)效管理的目的，通過績(jī)效管理這個(gè)工具來達(dá)到提升自己、提升部門業(yè)績(jī)的目的，最終促進(jìn)員工和公司的共同成長(zhǎng)。

    (人力資源部  周自燕)